Comment déterminer les formations adaptées à vos collaborateurs ?

Connaître les besoins de formation des collaborateurs est un enjeu majeur pour les entreprises aujourd’hui. La formation étant devenue un levier central de développement des compétences et de performance des équipes. Identifier efficacement ces besoins requiert une réflexion et des outils adaptés.

Les différents types de besoins de formation

Il existe deux grands types de besoins de formation en entreprise : les besoins collectifs et les besoins personnels.

Les besoins collectifs concernent l’entreprise, un service ou une équipe dans son ensemble. Il peut s’agir du besoin d’acquérir une nouvelle compétence pour maintenir ou développer l’activité, comme la formation d’un service au nouveau logiciel de gestion des stocks.

Les besoins personnels sont liés à un collaborateur spécifique. Ils peuvent être motivés par : 

  • son épanouissement professionnel ;
  • son évolution de carrière ;
  • le maintien de son efficacité.

Une formation aux techniques de management peut répondre aux besoins d’un salarié devant encadrer une équipe. Vous trouverez plus d’informations en cliquant ici.

Evaluer les ressources de formation internes

Avant de se tourner vers des formations externes, évaluez les ressources déjà disponibles en interne. Un inventaire précis permet de rentabiliser les investissements passés et de concevoir des formations sur-mesure.

Cet état des lieux peut recenser différents types de ressources : 

  • supports de cours anciens ;
  • salles de réunion équipées ;
  • collaborateurs experts susceptibles d’animer des sessions ;
  • outils numériques comme des serious games ou modules e-learning.

Les partenariats avec certains centres de formation fréquemment sollicités méritent aussi d’être notés. En rassemblant et diffusant l’ensemble de ces contenus et moyens, l’entreprise se dote d’un véritable catalogue de ressources en accord avec son plan de formation de façon souple et réactive, au sein même de ses murs.

Identifier les besoins grâce à différents outils

Pour recueillir les besoins auprès des salariés, le responsable formation dispose de diverses méthodes qu’il convient de croiser pour une analyse complète :

  • l’entretien individuel annuel ;
  • le point informel régulier avec les managers ;
  • des communications internes.

Les enquêtes par questionnaire donnent une vue globale anonyme sur les attentes. Les retours d’évaluation après une action de formation éclairent sur son utilité et ses pistes d’amélioration.

L’anticipation, clé d’un plan de formation efficace

Vous devez anticiper les besoins de formation, dans une logique d’amélioration continue des compétences. Cela permet à l’entreprise :

  • de provisionner un budget adapté en amont ;
  • de prendre en compte les évolutions à venir (nouveaux outils, réglementations…) ;
  • de disposer d’une vision à moyen-terme des compétences à développer en priorité ;
  • d’informer suffisamment à l’avance les salariés pour qu’ils puissent s’organiser ;
  • de déposer des dossiers de financement auprès des organismes compétents.

L’anticipation est donc la clé d’un plan de formation efficace et en phase avec les enjeux de performance de l’entreprise. Le responsable formation joue d’ailleurs un rôle central dans l’identification des besoins. Il doit être force de proposition auprès de la direction et des opérationnels. Il étudie en amont les tendances et évolutions susceptibles d’impacter les métiers.